日期:2024/09/20 13:10作者:
客户信息服务专业如今备受关注,不少准备就读中职的学生都有意报考此专业。赤水中等职业学校2024年招生工作已开展多时,该校同样开设了客户信息服务专业。那么赤水中等职业学校的客户信息服务专业究竟如何?招生要求又有哪些?接下来,老师将为您进行相应的内容分享,让我们一同了解。
现专业代码 | 730604 |
基本学制 | 3年 |
原专业代码 | 091000 |
原专业名称 | 客户信息服务 |
对口高职专业 | 信息管理、软件服务外包等 |
对口本科专业 | 计算机科学与技术 |
培养人才目标 | 本专业旨在培养从事客户信息服务的专业人员。 |
培养目标
旨在培养适应社会主义市场经济建设和社会发展需求,具备高尚职业道德和较强职业能力,能够熟练运用所学理论知识,独立从事一线工作的应用型中等专业人才。
主要课程
呼叫中心呼入业务、客户关系管理、呼叫中心坐座人员基础能力、服务外包及呼叫中心概论、电话销售技巧、呼叫中心班组长管理、呼叫中心英语、发音技巧与语言表达等。
核心课程
1、修养类课程:传统国学修养教育、心态修炼与辅导、团队意识训练。
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。
4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。
5、实战类课程:录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
1、应、往届初中及以上学历毕业生或具同等学历者;
2、遵纪守法、热爱劳动、文明礼貌、朴实诚信;
3、无疾病、无传染病、无慢性病史、无犯罪史、无严重违纪史;
赤水中等职业学校作为一所职业学校,其专业招生不单独设置分数,报考学生达到学校招生分数要求即可报名。
学校地址:赤水市天台镇铁匠炉村
赤水市中等职业学校是中国酒都——赤水市唯一的公办职业技术学校,同时加挂“国家开放大学赤水学习中心”、“全国奥鹏远程教育中心”、“赤水市农民科技教育培训中心”、“遵义职业技术学院赤水分院”的牌子,实行“多块牌子、一套班子”的管理模式。学校开设白酒酿造、学前教育、汽车维修、计算机应用等9个专业,现有中职学生3500余人,成人教育专、本科学生2200人,教职工150人。
学校按照国家级重点中职学校标准,投资1亿多元新建而成,占地180亩。学校环境优美,学术氛围浓厚,实验实训设备齐全。学校建有学术报告厅,计算机、电子电工、生物化学实训室,白酒酿造专业实训基地,学前教育专业手工室、形体室、模拟教室、儿童卫生保健实训室等;汽车维修实训大楼、图书楼正在建设,预计今年8月投入使用。计划新增征地面积150亩,总体按在校生8500人、住校生5500人的规模来进行规划,注重功能分区,合理利用场地条件构建功能网络。
客户信息服务专业是学校的优势专业之一,教学质量和就业保障都相当出色。有意向报名的同学可要抓紧时机了。同学们若还有其他疑问,可以直接咨询学校招生办,向招生老师寻求帮助。
***赤水中等职业学校的客户信息服务专业具备良好的教学条件和师资力量,招生要求明确。如果您对该专业还有其他相关问题需要解答,可直接咨询二十四小时在线客服,我们收到消息后将尽快联系并帮助到您。